3月5日,京東集團發(fā)布2025年第四季度及全年業(yè)績,2025年第四季度收入為3523億元,同比增長1.5%。2025年全年收入為13091億元,同比增長13%。
財報顯示,2025年第四季度凈虧損為27億元,上年同期為盈利99億元;非美國通用會計準(zhǔn)則下凈利潤為11億元,上年同期為113億元。2025年全年實現(xiàn)凈利潤為196億元,上年同期為414億元。2025年全年非美國通用會計準(zhǔn)則下凈利潤為270億元,2024年全年為478億元。
值得一提的是,京東用戶規(guī)模及活躍度繼續(xù)保持強勁增長。數(shù)據(jù)顯示,2025年的年度活躍用戶數(shù)增至超7億,季度活躍用戶數(shù)和用戶購物頻次同比增長超30%。
“我們以符合預(yù)期的四季度業(yè)績收官2025年,全年表現(xiàn)依然穩(wěn)健。”京東集團首席執(zhí)行官許冉表示,“我們在四季度及全年持續(xù)看到用戶數(shù)量強勁增長及購物頻率提升。盡管行業(yè)競爭激烈,我們的核心零售業(yè)務(wù)顯現(xiàn)韌性,全年收入及經(jīng)營利潤均實現(xiàn)雙位數(shù)增長。新業(yè)務(wù)按照戰(zhàn)略規(guī)劃推進,自成立以來,京東外賣規(guī)模在穩(wěn)步擴大的同時,虧損逐季收窄,京喜及國際業(yè)務(wù)為長期增長開拓新機遇。此外,我們已將AI全面應(yīng)用于內(nèi)部運營并為用戶提供更智能的體驗,充分釋放其變革性的潛力。憑借我們強大的運營能力及不斷進步的AI技術(shù),我們以更穩(wěn)健的步伐邁入2026年”。
“第四季度,京東集團總收入同比增長1.5%。盡管帶電品類受到高基數(shù)影響,但是日用百貨品類和平臺及廣告收入仍保持強勁,在本季度及2025全年均實現(xiàn)同比雙位數(shù)增長?!本〇|集團首席財務(wù)官單甦表示,“我們的收入結(jié)構(gòu)變得更加多元化。隨著各品類盈利能力提升,以及廣告等高利潤業(yè)務(wù)占比擴大,我們也有信心看到更多元化的利潤來源。盡管第四季度出現(xiàn)一些短期波動,我們的財務(wù)狀況依然穩(wěn)健,并且實現(xiàn)了2025年的全年預(yù)期。”
財報顯示,2025年第四季度,京東外賣保持健康發(fā)展,訂單量勢頭穩(wěn)健,且餐飲訂單結(jié)構(gòu)更加健康,同時第四季度外賣總投入規(guī)模環(huán)比繼續(xù)收窄。這主要得益于京東外賣深耕用戶體驗和心智、精進運營效率,以及理性應(yīng)對行業(yè)競爭。第四季度,京東外賣與京東零售的協(xié)同效應(yīng)也在穩(wěn)步釋放,在用戶增長、購物頻次提升、跨品類購買行為等方面繼續(xù)取得明顯進展。截至第四季度末,七鮮小廚在北京已有30家門店正式營業(yè)。
據(jù)京東方面介紹,京東外賣上線一年來,獲得了超過2.4億用戶下單,外賣市場份額超過15%。七鮮小廚在北京營業(yè)門店已實現(xiàn)五環(huán)內(nèi)基本覆蓋,上海、深圳、廣州、天津、哈爾濱等多地新店已集中亮相,將在2026年底覆蓋所有一二線城市?!半S著七鮮小廚加速拓展,京東外賣市占率會進一步提升,我們希望2026年京東外賣的市場份額達到30%?!?/p>
線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)拓展。截至2025年底,以京東之家、京東電腦數(shù)碼專賣店、京東手機數(shù)碼專賣店為代表的3C數(shù)碼門店突破4500家,京東MALL全國門店達26家,京東電器城市旗艦店突破110家,京東養(yǎng)車門店數(shù)量突破4000家,京東奧萊已在全國布局超50家門店。