證券時報
張達(dá)
2026-03-10 16:33
9月19日，在2025年金融教育宣傳周活動期間，北京金融糾紛聯(lián)合人民調(diào)解委員會（下稱“金融聯(lián)調(diào)委”）與中國政法大學(xué)共同啟動了“消保有你 ‘楓’采同行”金融糾紛人民調(diào)解公益志愿英才實踐計劃，并現(xiàn)場完成了簽約。
據(jù)了解，金融糾紛人民調(diào)解公益志愿英才實踐計劃是建立“預(yù)防+調(diào)解+教育”一體化金融糾紛人民調(diào)解新模式的重要一步。通過“政校合作”新生態(tài)，將金融教育宣傳廣度與法治教育深度融合，以公益志愿服務(wù)工作為紐帶，吸納優(yōu)秀師生以志愿者身份參與金融糾紛調(diào)解工作，擦亮金融為民底色。
“近年來金融糾紛呈現(xiàn)出類型多、涉及廣、化解難的特點，如何讓矛盾化解在基層、消除在萌芽，避免小糾紛演變成大問題，這成為我們加強(qiáng)社會治理的重要課題。”北京市司法局副局長張衛(wèi)東在啟動儀式現(xiàn)場指出，本次啟動的公益志愿英才實踐計劃，就是要充分激活政校合作優(yōu)勢，借助中國政法大學(xué)的法學(xué)專業(yè)優(yōu)勢和學(xué)生專業(yè)素質(zhì)，為調(diào)解工作注入更加專業(yè)的法治力量。同時，金融行業(yè)的實踐經(jīng)驗，也能夠讓志愿工作更加貼近真實需求。
今年5月，北京金融監(jiān)管局宣布設(shè)立金融聯(lián)調(diào)委，該組織以北京金融監(jiān)管局為行業(yè)主管部門，接受司法行政部門的工作指導(dǎo)和人民法院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，目的是促進(jìn)金融監(jiān)管部門、人民法院、司法行政部門、行業(yè)協(xié)會等協(xié)同配合，通過前端源頭治理、中端定分止?fàn)帯⒑蠖搜由旆?wù)，全力化解金融領(lǐng)域矛盾糾紛，維護(hù)金融市場秩序，保護(hù)金融消費者合法權(quán)益。
記者從現(xiàn)場了解到，下一步，金融聯(lián)調(diào)委將推動金融糾紛調(diào)解工作走深走實，讓“扎根民生、為民奉獻(xiàn)”成為行業(yè)行動自覺。同時，將助力金融糾紛調(diào)解工作見行見效，通過與中國政法大學(xué)的深入合作，將優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能，推動金融知識進(jìn)校園、進(jìn)課堂，打造高水平金融糾紛化解的專家?guī)旌椭驹戈?，持續(xù)提升金融糾紛化解志愿者的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能。此外，還將保障金融糾紛調(diào)解工作有力有序，建立健全人才激勵機(jī)制，讓大家愿意參與到這項事業(yè)中來。
北京金融監(jiān)管局也表示，未來將指導(dǎo)金融聯(lián)調(diào)委以本次簽約儀式為起點，把金融糾紛人民調(diào)解公益志愿英才實踐計劃落地落實，推動更多青年人才參與金融志愿服務(wù)和矛盾糾紛化解工作，為人民群眾提供低成本、高質(zhì)量、高效率的解紛服務(wù)，讓新時代“楓橋經(jīng)驗”在北京金融業(yè)落地生根、開花結(jié)果。
此外，張衛(wèi)東指出，北京市司法局同樣將持續(xù)支持金融聯(lián)調(diào)委完善工作機(jī)制。一方面推動建立志愿者激勵機(jī)制，另一方面，加強(qiáng)與北京金融監(jiān)管局、北京金融法院的協(xié)同，形成“調(diào)解—司法確認(rèn)—行業(yè)監(jiān)督”閉環(huán)，確保調(diào)解流程有規(guī)范、調(diào)解結(jié)果有保障、調(diào)解工作有權(quán)威。
